Asientos pagados en LATAM Airlines no respetados, exijo compensación

Quiero manifestar mi molestia con LATAM Airlines por una situación ocurrida en el vuelo en la ruta Lima–México, el 3 de febrero. Pagamos por asientos de salida de emergencia y, al momento de hacer el check-in, la aerolínea nos cambió de asientos sin informarnos ni pedirnos autorización. En ningún momento el personal de LATAM nos dio una explicación ni nos ofreció ninguna alternativa o compensación por haber cobrado un servicio específico que luego no fue respetado. Considero que esto es una falta de seriedad hacia el pasajero, ya que se trata de un servicio adicional pagado y diferenciado. Por lo anterior, solicito el reembolso íntegro del importe pagado por los asientos de salida de emergencia que no se nos brindaron en el tramo Lima–México, y que se revise este tipo de prácticas para que no vuelva a ocurrir con otros pasajeros.