El 9 de mayo realicé un pedido con el número LNC1000529992 en la plataforma de LNC, pero hasta el momento no ha sido enviado. Durante este tiempo, me mudé a una nueva dirección y solicité que el pedido fuera enviado a mi nueva ubicación, pero mi solicitud fue rechazada. El 23 de mayo, recibí una llamada informándome que el pedido sería enviado pronto, pero hasta ahora no he recibido ningún mensaje SMS ni información por parte de la empresa de mensajería. En el sitio web, el estado del pedido aún aparece como 'producto en proceso de embalaje'. Considero que una empresa tan grande debería gestionar estos procesos de manera más eficiente. Solicito urgentemente que se resuelva este problema y que mi pedido me sea entregado lo antes posible. Espero una pronta respuesta y solución a mi situación.
Hice un pedido el 6 de mayo y se suponía que debía enviarse antes del 15 de mayo y llegar hoy, pero no he recibido ninguna actualización sobre el estado de mi pedido. Los representantes de servicio al cliente siempre me han dado respuestas vagas, diciéndome que "espere otras 48 horas." No es útil; e...
El 27 de marzo realicé una compra de un producto, pero lamentablemente el pedido fue devuelto por la empresa de mensajería antes de que pudiera recibirlo en mi domicilio. Hasta el momento, no he tenido la oportunidad de acceder al producto que adquirí. He intentado en varias ocasiones comunicarme co...
El 27 de mayo realicé un pedido y, a día de hoy (12 de junio de 2025), todavía aparece como 'en proceso de empaquetado'. Desde entonces, he enviado varios correos electrónicos para preguntar por qué el proceso está tardando tanto, pero solo he recibido respuestas automáticas que prometen una devoluc...
Hice un pedido con el número de sistema 5356*****21, y aunque ha pasado más de un mes, todavía está en preparación. La fecha de entrega estimada ha cambiado dos veces y ahora muestra una fecha anterior sin proporcionar una nueva. No puedo comunicarme con el servicio al cliente por teléfono. Cuando e...
El 3 de junio de 2024, realicé una compra y me dieron una ventana de entrega estimada de 2 a 5 días. El 11/03/2024, recibí un correo electrónico diciendo que mi pedido estaba en camino, pero ha pasado casi un mes y aún no he recibido actualizaciones ni los productos. A pesar de las repetidas promesa...
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