Hace aproximadamente tres días, en la aplicación Kwai, mi función de mensajería privada fue restringida temporalmente por supuestamente infringir las normas de la comunidad, aunque no recibí ninguna advertencia ni notificación previa al respecto. Mi nombre de usuario en la plataforma es “Almina”. Cada vez que intento enviar un mensaje privado, aparece el aviso: “Su mensajería privada ha sido restringida temporalmente por una norma de la comunidad”. No he recibido ninguna explicación clara sobre la razón de esta restricción y estoy convencido de que no he violado ninguna norma comunitaria. Considero importante que Kwai me proporcione información detallada sobre el motivo de esta medida y que levante la restricción aplicada a mi cuenta. Solicito que mi problema sea resuelto lo antes posible y que se me informe adecuadamente sobre la situación.
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