La app de Kompanion falla y no registra mi ayuno/plan, ¿cómo puedo corregirlo sin perder mi progreso?

Si Kompanion falla y no registra tu ayuno o progreso, puedes corregirlo sin perder datos así:

Verifica primero lo básico;

• Comprueba:
– Conexión a internet
– Si estás logueado en la cuenta correcta
• A veces el problema es de sincronización

Prueba soluciones rápidas;

• Cierra y abre la app
• Cierra sesión y vuelve a entrar
• Actualiza la app a la última versión

Esto suele restaurar el registro.

Fuerza la sincronización;

• Entra a tu perfil
• Busca opción de sincronizar/restaurar datos
• Espera unos segundos

Esto recupera el progreso en muchos casos.

Evita perder datos;

• No desinstales sin comprobar si tu cuenta está vinculada
• Verifica que usas el mismo email

Así aseguras que tu progreso esté guardado en la nube.

Reúne tus pruebas (clave);

• Capturas del fallo
• Fecha del problema
• Datos no registrados

Esto es útil para soporte.

Contacta con soporte;

• Explica: “La app no guarda mi progreso”

Solicita específicamente;

• Restauración de datos
• Revisión técnica
• Confirmación de sincronización

Si sigue fallando;

• Prueba desde otro dispositivo
• Evita usar la app hasta que se estabilice

Si el problema continúa;

Escala el caso con toda la evidencia.

Si has encontrado otra forma de manejar esto, por favor compártela. Podría marcar una gran diferencia para alguien más.