¿Cuáles son las condiciones para cancelar o reprogramar una clase?

Contraté con Kodland el curso de “Dibujo e ilustración” para mi hijo en diciembre de 2025, abonando 790.000 pesos argentinos bajo el número de referencia #1130580842. Desde el inicio, nunca le asignaron un tutor, a pesar de que esperamos durante meses y cumplimos con todos los pasos que nos indicaro...

Hace aproximadamente tres semanas adquirí un paquete de programación en Kodland Turquía. Durante la fase de compra, el equipo me atendió de manera intensiva durante casi una hora, facilitándome la adquisición y completando la transacción. Realicé un pago total de 20 000 ₺. Posteriormente, solicité l...

Adquirí a través de Kodland un paquete educativo para mi hijo de segundo grado. Antes de comprar, asistimos a una clase de prueba de matemáticas de una hora, que fue gratuita. Al finalizar la prueba, el vendedor nos presionó diciendo que, si no tomábamos una decisión en esa hora, perderíamos el desc...

En Kodland TR me prometieron una clase de prueba de programación gratuita para mi hijo, pero nos dejaron esperando durante horas frente a la pantalla y la institución no se puso en contacto con nosotros de ninguna manera. El 1 de marzo de 2026, a las 15:00, recibí por teléfono la confirmación de que...

El 19 de febrero de 2026 reservé, a través de la plataforma Kodland, una clase de prueba en línea para mi hijo. Tras aproximadamente treinta minutos de instrucción, el instructor, un hombre, comenzó a explicarme los precios mientras mi hijo permanecía a mi lado, impidiéndole levantarse y continuó la...

Compré a través del sitio Kodland un curso de programación en Minecraft para mi hijo, con inicio el 19/11/2025 y clases de una hora semanal. Durante los primeros 30 días, el proceso de reembolso no presentó inconvenientes, pero después de ese periodo comenzaron a producirse cambios constantes de ins...

El sábado a las 16:00 programé una sesión de educación a distancia con Kodland Turkey. En la hora acordada, hablé por teléfono con la Sra. M******* y, debido a que no logramos conectar nuestro portátil, no pudimos acceder a la pantalla. En ese momento me aseguraron que se me asignaría una nueva cita...

El 01/02/2026, un domingo, solicité a la empresa Kodland una clase de prueba de matemáticas y programación para las 19:00. Antes de la hora programada, a las 18:45, recibí un mensaje de confirmación. A las 18:55, me puse frente a la pantalla, lista y con la expectativa de iniciar la sesión, pero nun...

Realicé la inscripción de mi hijo en el programa Scratch de Kodland y adquirí un paquete de formación de aproximadamente 20 meses, pagando alrededor de 70 000 ₺. Desde el 04/12/2025, es decir, hace ocho semanas, no se ha impartido ninguna clase. Cada semana recibo un mensaje con un contenido similar...

Contratamos con Kodland un curso online de programación para niños para mi hijo, que inició clases el 3 de noviembre de 2025, con un pago total por adelantado de 2.496.000 pesos colombianos. Después de aproximadamente dos meses y medio de clases, considero que mi hijo no ha tenido un avance real ni ...

He pagado al contado el curso en Kodland ya que supuestamente había un cupo de grupo para mi hija de 7 años y el pago debía ser inmediato. Sorpresa 20 minutos después me dicen que el tutor de la clase de prueba se equivocó y debo esperar 6 semanas para que abran un nuevo grupo. Mi hija no ha llevado...

El 20 de septiembre de 2025, realicé la inscripción en el curso de diseño y codificación de Roblox a través de Kodland. Sin embargo, el 29 de septiembre de 2025 solicité la cancelación y el reembolso del importe abonado. Me informaron que sería contactada antes de las 19:00 del 30 de septiembre de 2...