¿Cuáles son las condiciones para cancelar o reprogramar una clase?

Aquí tienes los puntos clave sobre las condiciones de cancelación o reprogramación de clases en Kodland (consultar los Términos de Uso para tu jurisdicción particular).

• Las clases son parte de un acuerdo con un tutor una vez aceptada tu inscripción.

• En general, puedes solicitar un reembolso solo si quedan módulos sin utilizar. Por ejemplo: “a refund is possible only for uncompleted modules (1 module = 4 weeks of study)”.

• Si deseas cancelar o pausar el curso, conviene contactar al soporte lo antes posible mediante el correo [email protected] o el formulario de contacto.

• Para reprogramar una clase (por ejemplo cambio de horario o tutor), solicita directamente al tutor o al equipo de Kodland explicando tu circunstancia; la disponibilidad depende del plan contratado y de los cupos.

• Es recomendable revisar tu contrato o confirmación de matrícula: allí se indicará si hay cargos por cancelación, plazos mínimos para avisar o condiciones específicas de reanudación.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, por favor comparte tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.