Knorr Korean Fried Chicken, encontré insectos en el arroz

Hace poco adquirí el producto Korean Fried Chicken de la marca Knorr y, al abrirlo, noté que el arroz basmati estaba infestado de insectos, como se puede ver claramente en las fotos adjuntas. Esta situación provocó que los insectos se propagaran por toda mi casa, lo que me obligó a contratar un servicio de fumigación para eliminar la plaga. Además, tuve que desechar toda mi despensa de legumbres y otros alimentos almacenados por precaución. Al comunicarme con el servicio de atención al cliente de Knorr, abrí un registro de queja, pero lamentablemente cerraron el caso sin siquiera contactarme. Me sentí ignorado como consumidor y considero que una marca con tantos años en el mercado debería prestar más atención a la satisfacción de sus clientes. Espero que tomen medidas para evitar que otros consumidores tengan experiencias similares.