El 26 de enero de 2025, realicé un pedido a través de Trendyol con el número de pedido 9955876404 para productos de la marca Kerastase. El 29 de enero de 2025, Trendyol Express entregó el pedido con el número de entrega 9175079060. No había ningún problema visible con la caja en la que llegaron los productos. Según la información en Trendyol, todos los productos debían estar en la misma caja. Sin embargo, lamentablemente, el producto que compré como acondicionador para el cabello no estaba presente en la caja. Es sorprendente que una empresa tan grande como Kerastase envíe un paquete con productos faltantes. A pesar de haber informado de esta situación, aún no he recibido ninguna respuesta al respecto.
He realizado varias compras en la tienda Kerastase de Trendyol en diferentes fechas: el 9 de noviembre de 2024, el 22 de noviembre de 2024 y el 14 de diciembre de 2024. En total, compré dos champús de la serie Resistance y un sérum capilar. Sin embargo, debido a problemas con el envío, todos estos p...
He estado utilizando productos de Kerastase durante años, comprándolos a través de un vendedor autorizado en Trendyol, confiando en que sería más seguro. En mi último pedido, solicité dos productos: un champú y una leche capilar. Sin embargo, al recibir el paquete, solo llegó el champú. La leche cap...
El 20 de septiembre, compré un champú de la marca Kerastase a través de la aplicación Trendyol. Al realizar la compra, se aplicó un cupón de descuento del 20% y un descuento adicional de ₺250 por seguir la tienda. El producto fue enviado el 23 de septiembre a través de Trendyol Express. El 24 de s...
Compré el champú y el acondicionador de Kerastase, que se promocionan como productos eficaces contra la caída del cabello, con grandes expectativas. Comencé a usarlos de manera regular, siguiendo todas las instrucciones. Sin embargo, en vez de notar una disminución en la caída de mi cabello, observé...
Compré el champú Kerastase Resistance Bain Therapiste para cabello dañado junto con el acondicionador de la misma línea, esperando ver mejoras en mi cabello. Sin embargo, desde el primer uso, comencé a experimentar una fuerte picazón en el cuero cabelludo, lo cual me ha causado molestias incluso dur...
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