No Logro Limpiar 240 m² con Karcher FCV4 Aspiradora Vertical
El 02 de mayo de 2026 adquirí en la tienda Teknosa Prime Mall una aspiradora vertical Karcher modelo FCV4. En el momento de la venta, la representante del mostrador me aseguró de manera enfática que el aparato podía limpiar una vivienda de 240 m² con una sola carga. Sin embargo, al comenzar a usarla, observé que la batería descendía al 29 % antes de poder aspirar siquiera una sala de estar de unos 30 m². Claramente, el rendimiento que me prometieron no se corresponde con la realidad del producto. Además, al abrir la caja descubrí que faltaba la almohadilla de repuesto que debía estar incluida. Por lo tanto, tanto en cuanto a la capacidad de limpieza como al contenido del embalaje, el artículo resultó mucho más incompleto de lo que se me había descrito y de lo que yo esperaba. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Teknosa, pero no logré contactar a una persona autorizada y no recibí ninguna solución a mi problema. Dado que no puedo utilizar la aspiradora como se me vendió y que el paquete está incompleto, solicito la devolución del producto y el reembolso total del importe que pagué.
