Problema con retiros en Kalshi, solicito revisión de mi cuenta y solución

Tengo una cuenta en Kalshi asociada al usuario healthy.owl3726 en la que actualmente tengo un saldo aproximado de 1.383,43 dólares. Desde hace unos tres días, la plataforma mantiene mi cuenta con los depósitos y retiros completamente pausados y no me permite retirar el dinero que tengo disponible. Al intentar operar, la aplicación me muestra un mensaje indicando que los depósitos y retiros están suspendidos en mi cuenta y que debo contactar con soporte. Ya me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de Kalshi a través del chat de soporte dentro de la plataforma y se ha abierto un reporte relacionado con el estado de mi cuenta y una posible situación de fraude, pero hasta el momento no he recibido una solución concreta ni una explicación clara de por qué mi cuenta está bloqueada ni cuánto tiempo seguirá así. Solicito que revisen con urgencia mi cuenta, me informen de manera clara y detallada el motivo por el cual mis depósitos y retiros han sido pausados y procedan a reactivar las operaciones normales, permitiéndome retirar mi saldo completo sin más demoras.