Especialista en Resolución de Xolvie 14 abril 02:48
Si te cobraron después de una prueba gratuita de iTranslate, normalmente es porque la prueba se renovó automáticamente a una suscripción de pago, lo cual ocurre a menos que canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo de prueba.
Para intentar recuperar el dinero, solicita un reembolso a través de la tienda donde te suscribiste:
Para compras en Apple, usa reportaproblem.apple.com,
Para Google Play, utiliza la herramienta de reembolsos de Google Play,
Para compras en la web, envía un correo a [email protected] con tu comprobante dentro del plazo de reembolso (20 días para planes mensuales, 60 días para anuales).
Si la tienda no concede el reembolso, considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.
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Cobro indebido tras membresía cancelada de iTranslate, solicito reembolso
Sevcan
06 junio 2023 12:01
-Compré la aplicación iTranslate después de haber disfrutado de una prueba gratuita de una semana. Según lo indicado, el cargo debía realizarse en mi tarjeta de crédito al término del período de prueba. Utilicé la aplicación durante esa semana, pero no me gustó su funcionamiento. A pesar de que anunc...
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