Solicito cancelación de suscripción no deseada a IQScore.ME y reembolso

Quiero presentar un reclamo contra IQScore.ME por unos cobros inesperados relacionados con un test de coeficiente intelectual online que yo no solicité de forma consciente ni acepté como una suscripción. Los días 17 de marzo y 24 de marzo me realizaron cargos a mi tarjeta de crédito por un total de 55.536 pesos colombianos, sin que yo hubiera autorizado dichos pagos recurrentes. Los cobros están asociados al email al*****@gmail.com Estos cobros se hicieron directamente a mi tarjeta de crédito y, pese a ello, no he recibido ninguna explicación clara ni respuesta por parte de la empresa. Considero que se trata de una suscripción no deseada y de cargos que no corresponden a un consentimiento informado de mi parte. Solicito la devolución total del dinero cobrado, la cancelación inmediata de cualquier suscripción activa asociada a mi nombre o a mi tarjeta y el bloqueo de futuros cobros por parte de IQScore.ME. También pido que se me confirme por escrito que no volverán a hacer ningún cargo sin mi autorización expresa.