Solicito reembolso inmediato por cobro indebido de IQScore.ME

Realicé un test de coeficiente intelectual online en la página IQScore.ME el 3 de marzo de 2026. Para poder ver los resultados, efectué un único pago, entendiendo claramente que se trataba de un cobro por una sola vez. En ningún momento se me informó de manera visible, clara o explícita que se trataba de una suscripción recurrente ni que se autorizarían futuros débitos a mi cuenta. Sin embargo, el 6 de marzo de 2026 se realizó un cargo no autorizado a mi cuenta por un valor exacto de 14,99 dólares (equivalente a 56.233 pesos colombianos), utilizando mi tarjeta débito terminada en 7156. Este cobro se hizo sin mi consentimiento expreso, ya que en ningún momento autoricé una suscripción ni pagos periódicos. Me encuentro en Colombia y considero que esta forma de cobro es engañosa y afecta directamente mi confianza en el servicio. Tras ver el cobro, ingresé de inmediato al sitio web de IQScore.ME y, desde allí, solicité la cancelación de la suscripción. El sistema me indicó que mi suscripción ha sido cancelada, pero aun así considero que el cargo del 6 de marzo de 2026 fue indebido, al no haber sido informado ni autorizado de manera clara. Por todo lo anterior, solicito que se cancele de manera inmediata y definitiva cualquier tipo de suscripción asociada a mi cuenta y a mi tarjeta débito terminada en 7156, que se bloquee por completo cualquier futuro cobro y que se me reembolse íntegramente el importe de 14,99 dólares cargado el 6 de marzo de 2026, ya que dicho cargo nunca fue autorizado por mí como parte de una suscripción recurrente.