Cargo indebido de IQScore.ME tras pago único, solicito reembolso y cancelar
El 1 de marzo de 2026 realicé un test de coeficiente intelectual online en la página IQScore.ME y para poder ver los resultados efectué un pago único de 1 dólar, equivalente a $886 pesos chilenos, entendiendo claramente que se trataba de un cobro por una sola vez. En ningún momento se me informó de manera visible, clara o explícita que se tratara de una suscripción recurrente ni que se autorizarían futuros débitos a mi tarjeta de crédito. A pesar de lo anterior, el 4 de marzo de 2026 se realizó un cargo no autorizado a mi tarjeta de crédito por $13.818 pesos chilenos, sin mi consentimiento expreso, ya que nunca autoricé una suscripción ni pagos periódicos, motivo por el cual me vi obligado a bloquear mi tarjeta para impedir nuevos cobros. Posteriormente, el 11 de marzo de 2026 recibí un mensaje de IQScore.ME US informando que una eventual compra, que yo no había solicitado, había sido rechazada precisamente porque la tarjeta estaba bloqueada. Ante esta situación, solicito que se cancele de manera inmediata y definitiva cualquier tipo de suscripción asociada a mi nombre y que se bloquee por completo cualquier futuro cobro a mi tarjeta de crédito. No estoy reclamando la devolución de los $13.818 pesos chilenos porque para ello tendría que facilitar datos para un eventual reembolso y no confío en proporcionar información adicional a esta empresa. Asimismo, pido que se revise y corrija la forma en que se informa al usuario sobre los cobros y suscripciones, ya que en mi caso la información fue insuficiente y confusa, generando un cargo no autorizado y las molestias asociadas al bloqueo de mi tarjeta.
