Solicito cancelación de suscripción a IQScore.ME y reembolso de los cargos
El 9 de mayo de 2026 realicé un test de coeficiente intelectual en línea en la página IQScore.ME desde México. Para poder ver los resultados, efectué un único pago, entendiendo claramente que se trataba de un cobro por una sola vez. En ningún momento se me informó de manera visible, clara o explícita que se trataba de una suscripción recurrente ni que se autorizarían futuros débitos a mi cuenta. Sin embargo, los días 18 y 19 de mayo de 2026 se realizó un cargo no autorizado a mi cuenta por un valor de 260 pesos, utilizando mi tarjeta débito terminada en 4899. El movimiento figura con los números de referencia 038887 y 828434. Este cobro se hizo sin mi consentimiento expreso, ya que en ningún momento autoricé una suscripción ni pagos periódicos, y tampoco recibí correos de confirmación de suscripción o condiciones de cobro. Considero que esta forma de cobro es engañosa y afecta directamente mi confianza en el servicio. Tras ver el cobro, ingresé de inmediato al sitio web de IQScore.ME y desde allí solicité la cancelación de la suscripción. El sistema indicó que mi suscripción ha sido cancelada, pero aun así considero que el cargo realizado fue indebido al no haber sido informado ni autorizado de manera clara. Por todo lo anterior, solicito que se cancele de manera inmediata y definitiva cualquier tipo de suscripción asociada a mi cuenta y a mi tarjeta débito terminada en 4899, que se bloquee por completo cualquier futuro cobro y que se me reembolse el monto descontado sin mi autorización.
