IQScore.ME realizó cobros recurrentes no autorizados, solicito reembolso

15 de julio 21:44

Contraté una única prueba de medición de IQ en la plataforma IQscore.ME y, a pesar de haber realizado solo esa prueba, se me han efectuado múltiples cargos en mi tarjeta de crédito. En concreto, me cobraron el 08/03 por 1 USD y posteriormente el 11/03, 18/03, 25/03, 01/04 y 08/04 por 14,99 USD cada vez, todos asociados al mismo servicio. En ningún momento, durante el registro o la realización del test, se me informó de que se tratara de una suscripción automática ni de que se generarían cargos recurrentes después de completar la prueba. Me registré en el servicio con el correo electrónico ca**di****@gmail.com y realicé el pago desde Colombia con mi tarjeta de crédito. Ante esta situación, me comuniqué con el correo de soporte de la empresa para informar de los cobros no autorizados y solicitar la baja, pero hasta el momento no han cancelado mi servicio ni detenido los cargos. Considero que esta práctica es abusiva y engañosa, y he comprobado que no soy la única persona afectada por este problema. Por todo lo anterior, solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a mi cuenta, el cese definitivo de futuros cobros y la devolución íntegra de todas las cantidades cobradas indebidamente.

Comentarios