Hace aproximadamente 10 días, compré el producto Institut Esthederm Eau Cellulaire Brume Mist en una farmacia ubicada en Forum Istanbul, pagando ₺1780. Desde el primer momento en que comencé a usarlo, noté que la tapa del frasco deja salir demasiada agua, lo que me resultó muy incómodo. Debido a este problema, apenas pude utilizar el producto y decidí dejar de usarlo para evitar más pérdidas. Actualmente me encuentro fuera de la ciudad, por lo que no he podido acudir a la farmacia donde realicé la compra. Conservo el recibo de la compra como comprobante. Quiero destacar que no he tenido ningún otro inconveniente con el producto, solo el problema de fuga de agua en la tapa, lo cual considero un defecto de fabricación. Por esta razón, solicito amablemente que el producto sea reemplazado.
Hola, adquirí la Creme Hydratante Fondante de la marca Institut Esthederm porque confiaba en la calidad de sus productos para cubrir mi necesidad de hidratación facial. Sin embargo, después de aplicar la crema en mi rostro, experimenté una reacción alérgica inesperada. Intenté comunicar mi queja dir...
Hola, soy Berçem Demirel. El 13.03.2025 adquirí un set de productos de la marca Institut Esthederm en una farmacia ubicada en Gayrettepe, Beşiktaş. De este set, solamente abrí la crema para el contorno de ojos, la cual presentaba un olor inusual y desagradable, similar al de un producto en mal estad...
Espero que estén bien. El 8 de marzo de 2025, compré la crema Avene Hyaluron Activ B3 en la farmacia del Aeropuerto de Estambul, Ecz. S**** Y*****, por un precio de ₺2.699,00. Más tarde, el mismo día, decidí preguntar en otra farmacia dentro del aeropuerto por el mismo producto y me dieron un precio...
Anteriormente, solía comprar regularmente los productos de esta marca en la farmacia. Sin embargo, como no pude encontrar algunos de los productos que necesitaba, decidí hacer mi pedido directamente a través de su sitio web. Realicé una compra por un valor de aproximadamente ₺3.000, esperando recibi...
El 3 de noviembre realicé una compra de productos Estee Lauder con el número de pedido 401 527 547 6. En mi pedido incluí un serum de 15 ml, un gel limpiador de 30 ml, una crema hidratante de 30 ml y una crema de ojos de 5 ml. La semana pasada recibí el paquete en mi domicilio, pero al abrirlo noté ...
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