Compré un Vault Voucher de 1600 créditos dentro del juego Critical Ops utilizando los créditos que había acumulado. La transacción se realizó el 25 de febrero de 2026 por la noche y, aunque el sistema descontó 1600 créditos de mi cuenta, el voucher no se asignó a mi perfil. Todo el pago se efectuó con créditos del juego; no hubo ningún cargo a través de Google Play. Mi identificador de jugador es 144609229. El menú de soporte interno indica que, tras 24 horas, debo contactar al equipo de asistencia, pero a pesar de haberlo hecho, el voucher sigue sin aparecer y los créditos no me han sido devueltos. Solicito que revisen los registros de mi cuenta y que se me asigne el Vault Voucher que falta, o bien que se me reembolsen los 1600 créditos descontados de forma indebida.
En el juego Royal Match, ingresé con mi cuenta de Google y, mientras intentaba comprar el boleto real, mi cuenta principal se cerró de forma inesperada hace aproximadamente cuatro horas, dejándola efectivamente bloqueada. La compra no se completó y, además, toda mi colección se reinició a cero; ahor...
Juego Critical Ops con el nombre de usuario "-Elif_". Un día, alrededor de las 16:00, fui sancionada con un ban de 15 días a pesar de no haber usado ningún tipo de trampa, y además se me eliminaron 63 puntos de mi puntuación clasificatoria. La razón indicada fue “agrupación con tramposos”, pero yo n...
Hola, hace casi un año que no juego al juego llamado Critical Ops. Hoy, al ingresar al juego, me sorprendí mucho. Mi cuenta, en la que he invertido ₺2.000, fue bloqueada sin ninguna justificación ni correo electrónico. Intenté comunicarme con ellos, pero no hay respuesta. Cuando se trata de recibir ...
El día 25 de febrero de 2025 realicé varias compras dentro del juego Standoff 2 y noté que se realizó una compra adicional de 3000 Gold por error. Desde hace dos días estoy solicitando el reembolso a través de Play Store, pero a pesar de que el producto sigue en mi cuenta, mi solicitud ha sido recha...
Hace aproximadamente dos años, empecé a jugar Critical Ops en la plataforma Android y, a pesar de no haber infringido ninguna norma, mi cuenta bajo el nombre de usuario Marda_7810 fue suspendida de forma permanente. En el mensaje de ban se mencionaron acusaciones como "uso de trampas y de perspectiv...
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