El 25 de abril mi cuenta de Instagram fue suspendida sin que se me indicara una razón clara. Para intentar recuperarla, la plataforma me solicitó una verificación de identidad y subí una foto de mi licencia de conducir. Aunque la imagen era nítida, el sistema la rechazó repetidamente con el mensaje “carga una foto diferente de tu identificación”. Actualmente solo me queda un intento para volver a subir el documento y la aplicación me indica que debo tomar una foto más clara, pero parece que seguirá generando el mismo error. Esta situación me está causando un perjuicio serio, ya que he proporcionado mis datos de forma correcta y legible, pero el sistema no los acepta y me impide acceder a mi cuenta. Solicito a Instagram que revise detalladamente mi caso, corrija el fallo del proceso de verificación y apruebe mis datos de identidad para que mi cuenta sea reactivada lo antes posible.
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