Hice un pedido estándar en Instacart y noté un cargo de servicio además de la tarifa de entrega. ¿Por qué cobran además de la entrega?

Instacart aplica varias tarifas adicionales además de la tarifa de entrega para cubrir costos operativos y garantizar la estabilidad de la plataforma.

La tarifa de servicio financia las operaciones de los compradores de Instacart, seguros, verificaciones de antecedentes y soporte al cliente. Esta tarifa no es una propina y no se destina al repartidor. El monto de la tarifa de servicio varía según la ubicación, la cantidad y el tipo de artículos en el carrito. Los miembros de Instacart+ disfrutan de tarifas de servicio reducidas.

Además de la tarifa de servicio, Instacart puede aplicar cargos adicionales según las circunstancias:

Tarifas por distancia: Se aplican a rutas de entrega que superan los 30 minutos o que incluyen peajes.

Tarifas por entrega prioritaria: Si elige ventanas de entrega más cortas durante el proceso de pago, se aplicará un cargo adicional.

Tarifas de recogida: Algunos minoristas pueden cobrar una tarifa por la recogida de pedidos, similar a la tarifa de entrega.

Estas tarifas adicionales ayudan a Instacart a mantener un servicio eficiente y de calidad para sus clientes.