Problemas con suscripciones y cargos tras pruebas de iq en Innerly
El día 20 de junio de 2026 se realizó en mi tarjeta de crédito del Banco de Bogotá un cobro por $142.220 pesos colombianos asociado a las páginas help-innerly.com / tryinnerly.co, relacionado con un test de IQ. Yo inicialmente pagué aproximadamente $3.000 para realizar dicho test, pero en ningún momento se me informó de manera clara y visible que luego se efectuaría un cobro adicional tan alto, ni entendí que se tratara de un cargo de este tipo. Si hubiera sabido que el costo real sería de ese monto, no habría realizado el test. Hasta el momento solo he visto un cobro único por $142.220 el 20 de junio de 2026 y no he solicitado aún el reembolso directamente a la empresa, ya que estoy comenzando mi reclamación a través de este medio. Considero que la información sobre el precio y las condiciones del servicio fue confusa o insuficiente y que no se respetó mi derecho a un consentimiento informado sobre el verdadero costo del test. Solicito el reembolso completo del cobro de $142.220 realizado a mi tarjeta de crédito, así como la cancelación de cualquier posible servicio asociado, para evitar futuros cargos no autorizados. Agradezco que se revise este caso y se me confirme la devolución del dinero aplicado a mi tarjeta. (Email m****@hotmail.com)
