Cobros recurrentes de IQScore.ME tras un pago único, solicito reembolso





Resido en Colombia y el 4 de abril de 2026 realicé un test de coeficiente intelectual online en la página IQScore.ME. Para poder ver los resultados se me solicitó efectuar un pago único de 1 dólar, que correspondía a $3.712,57 pesos colombianos, y en todo momento entendí que se trataba de un cobro por una sola vez. En ningún punto del proceso se me informó de manera visible, clara o explícita que ese pago implicara una suscripción recurrente ni que se autorizarían futuros débitos a mi tarjeta de crédito. A pesar de lo anterior, desde el 7 de abril de 2026, hasta hoy, en menos de dos meses, me han realizado ocho (8) cargos adicionales no autorizados a mi tarjeta de crédito por valor, cada uno, de USD 15,00 (aproximadamente $55.000 pesos colombianos). Considero estos cobros totalmente abusivos y alejados de lo que se me presentó inicialmente como un pago único para acceder a los resultados del test. Esta situación me obligó a bloquear mi tarjeta para impedir nuevos cobros, con todas las molestias que ello implica. Me parece inaceptable que se generen cobros recurrentes sin informar de forma clara al usuario y sin una aceptación explícita e inequívoca. Ante esta situación, exijo que se cancele de manera inmediata y definitiva cualquier tipo de suscripción o cargo recurrente asociado a mi nombre o a mis datos y que se bloquee por completo cualquier intento futuro de cobro a mi tarjeta de crédito u otro medio de pago vinculado. Solicito que se revise y corrija la forma en que se informa al usuario sobre los cobros, condiciones y suscripciones, ya que en mi caso la información fue insuficiente y confusa, derivando en cargos no autorizados y en la necesidad de bloquear mi tarjeta para protegerme de nuevos débitos.




