Cargo no autorizado de Innerly, solicito reembolso y cancelar suscripción
El día 16/04/2026 se me realizó un cargo no deseado en mi tarjeta de crédito Visa del BBVA Banco Francés por el importe de USD 40,73, que en el resumen figura como TRYINNERLY.COM in1TK4ETLWSHwWF, asociado a una tarjeta cuyos últimos cuatro dígitos son 4168. Yo solamente había realizado el 5 de abril una prueba gratuita de test de CI en Tryinnerly.com y, según lo indicado en la propia oferta, no debía generarse un cargo si cancelaba la suscripción. En mi Apple Wallet ya había aparecido anteriormente un intento de cobro que no se concretó por falta de fondos, y precisamente por ello revisé que no quedara ninguna suscripción activa. Quiero dejar expresamente aclarado que en ningún momento acepté pagar monto alguno y mucho menos una suma tan elevada, que nunca se me informó de manera clara y correcta que se realizaría este cobro, que en ningún momento tuve la voluntad de aceptar ni de pagar este servicio y que tampoco brindé mi consentimiento para un débito por USD 40,73. Pese a haber cancelado la suscripción y a no haber autorizado ningún pago posterior, igualmente se me terminó debitando el cargo de USD 40,73 el 16/04/2026. Intenté iniciar el reclamo con el banco BBVA, pero me informaron que, si avanzaba con el desconocimiento del consumo, se me bloquearía la tarjeta y debería solicitar una reposición, por lo cual desistí de ese trámite para no quedarme sin medio de pago. Solicito el reembolso completo del importe cobrado por Tryinnerly.com y la confirmación de la baja definitiva de cualquier suscripción o cargo asociado a mi correo o a mi tarjeta finalizada en 4168, así como el bloqueo de todo tipo de débitos futuros de esta empresa en mi tarjeta de crédito.
