Cargo no autorizado de Innerly, solicito reembolso y anular suscripción
Hace poco descubrí un cargo inesperado de 39,99 € con fecha del 26/10/03 por parte de la empresa iqtest-Innerly, tras realizar una «prueba qi» en su página web. En ningún momento se me informó claramente de que esto supondría una suscripción mensual o pagos recurrentes. Me sorprendió mucho ver este cargo, ya que no había dado mi consentimiento explícito para un cargo mensual y no recibí ninguna notificación previa de que se iniciaría dicha suscripción. Aún no me he puesto en contacto con su servicio de atención al cliente, ya que considero que esta situación se debe a la falta de información clara y transparente en el momento de realizar la prueba. Mediante esta reclamación, solicito el reembolso íntegro de los 39,99 € cobrados el 26/10/03 y la cancelación inmediata de cualquier suscripción actual o futura vinculada a mi cuenta o a mi tarjeta bancaria. Asimismo, solicito una confirmación por escrito de que no se realizarán más cobros sin mi consentimiento explícito.
