Decidí abrir una cuenta Turuncu Hesap en ING Bank porque vi que ofrecía una tasa de interés alta. El proceso de apertura de la cuenta a través de la aplicación fue muy sencillo y no tuve ningún problema en ese aspecto. Sin embargo, una vez que mi cuenta estuvo activa, noté que la tasa de interés que me ofrecieron fue del 22% en lugar del 50% que esperaba. Esta diferencia fue decepcionante, ya que mi decisión se basó en la información que había visto previamente. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente para aclarar esta situación, pero no logré contactar con un representante, sin importar qué opción seleccionara en el menú telefónico. Me preocupa no poder contactarles cuando lo necesite, ya que esto afecta mi confianza para depositar mi dinero de forma segura en ING Bank. Considero importante poder resolver mis dudas y recibir asistencia cuando lo requiera, especialmente en temas financieros y de ahorro, donde la confianza es fundamental. Espero que puedan ayudarme a aclarar esta situación y mejorar la atención al cliente.
He intentado cerrar mi cuenta Turuncu de ING Bank en varias ocasiones, pero hasta ahora no he tenido éxito utilizando ninguno de los canales disponibles. He probado en la sucursal, a través de la banca móvil y también por teléfono, pero en todos los casos no he logrado completar el proceso de cierre...
El 15 de junio de 2025, abrí una cuenta 'e Turuncu Altın' a través de la aplicación móvil de ING Bank, depositando ₺50.000. En el momento de la apertura, se me prometió un rendimiento de interés del 0,25% y se indicó que los intereses se calcularían diariamente y se transferirían a la cuenta después...
Solicitar un préstamo de ₺20,000 con interés cero resultó ser completamente engañoso. Envié mi solicitud exitosamente usando mi dispositivo móvil y fue aprobada. Sin embargo, al intentar transferir los fondos a mi cuenta, tuve que alternar entre la aplicación móvil, la sucursal y el servicio al clie...
Recientemente, al visitar el sitio web de Hangi Kredi, observé una promoción destacada donde se anunciaba que los nuevos clientes podrían obtener un crédito completamente sin intereses. Esta oferta me llamó mucho la atención y decidí abrir una cuenta siguiendo todos los pasos requeridos. Sin embargo...
He intentado cambiar a una cuenta a plazo fijo una y otra vez, pero después de la videollamada, la pantalla simplemente desaparece y toda mi información personal parece haber desaparecido. ¿Dónde podría haber ido, amigo? Ya he tenido problemas con ING antes, hace dos años, cuando intenté abrir una c...
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