El 15 de junio de 2025, abrí una cuenta 'e Turuncu Altın' a través de la aplicación móvil de ING Bank, depositando ₺50.000. En el momento de la apertura, se me prometió un rendimiento de interés del 0,25% y se indicó que los intereses se calcularían diariamente y se transferirían a la cuenta después de las 17:00 horas. Sin embargo, después de cuatro días, no se ha reflejado ningún interés en mi cuenta. Además, cuando intenté transferir mi oro a una cuenta de oro a plazo, la aplicación no lo permitió por motivos técnicos y el servicio de atención al cliente del banco no ofreció ninguna solución. Me siento perjudicado porque el producto ofrecido por ING no funcionó como se prometió y la declaración de intereses fue engañosa, lo que me causó pérdidas. Debido a la pérdida de valor de mi oro, la falta de intereses y los problemas técnicos del sistema, solicito que se realicen los reembolsos y correcciones necesarios para compensar estos inconvenientes.
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Ersin está completamente insatisfecho/a con el resultado
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