Solicité un taxi a través de la aplicación inDrive y seleccioné la opción de pago con tarjeta (POS). Después de aceptar una oferta de un conductor, él me escribió por la aplicación diciendo que no tenía terminal POS y preguntó si podía transferir el pago a su cuenta bancaria mediante IBAN. Le respondí que eso sería un problema y le pedí que cancelara el viaje. Posteriormente, el conductor me envió un mensaje poco profesional diciendo 'me caes mal'. A pesar de que en los medios se recalca que no es legal realizar pagos a través de IBAN, el conductor insistió en esta opción. Intenté presentar una queja sobre el conductor en la aplicación inDrive, pero no pude encontrar ningún botón o sección para hacerlo. Adjunto capturas de pantalla de los mensajes como evidencia. Solicito que un representante de inDrive tome medidas respecto al comportamiento del conductor y que se agregue urgentemente una opción de quejas en el menú de la aplicación para evitar que otros usuarios pasen por situaciones similares y para garantizar un trato adecuado hacia los clientes.
Recientemente, mi cuenta de inDrive fue bloqueada después de que un pasajero presentara una queja porque le solicité una tarifa adicional por el trayecto. Lo más sorprendente es que no recibí ninguna notificación previa sobre este bloqueo ni se me informó adecuadamente del motivo. En la explicación ...
Utilicé la aplicación de taxi Indrive para solicitar un viaje a mi destino habitual y acordé un pago con tarjeta de ₺390, aunque normalmente el trayecto cuesta ₺280. Debido a que tenía prisa, acepté la oferta propuesta por el conductor en la aplicación. Durante el viaje, el conductor tomó una ruta d...
He descargado la aplicación inDrive con la intención de solicitar un vehículo para mi traslado. Después de esperar aproximadamente diez minutos, noté que faltando solo un minuto para la llegada, el conductor asignado decidió cancelar el viaje sin previo aviso. Intenté buscar alguna forma de contacta...
Solicité un taxi a través de la aplicación inDrive y al inicio del viaje la tarifa indicada era de 7 dólares. Sin embargo, al finalizar el trayecto, el costo real del viaje resultó ser de 6 dólares. A pesar de esto, la aplicación me cobró 7 dólares y, además, se me solicitó un pago extra bajo el pre...
Hola, les deseo un buen día. El 1 de abril de 2025, alrededor de las 5 de la mañana, recogí a un pasajero llamado V***. Me indicó que el viaje sería corto, pero luego pidió que lo esperara en el destino para regresar juntos. Me solicitó que cerrara el sistema y que pagaría con tarjeta de crédito. Ac...
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