iData Visa Alemania, problema de comunicación y cobro de comisión en la solicitud
El 6 de diciembre de 2024 presenté mi solicitud para una visa turística Schengen, ya que tengo mi compromiso el 30 de abril de 2024 en Alemania. Sin embargo, hasta ahora no he recibido ninguna actualización sobre mi cita. Cuando llamé al consulado de Ankara, tuve que esperar aproximadamente media hora antes de que alguien contestara. La persona que me atendió me dijo: "Señor, debe esperar su cita, no podemos asignar una fecha antes de tres meses", y luego colgó abruptamente. Además, cuando envié un correo electrónico para obtener información, me informaron que puedo cancelar y recibir un reembolso, pero con una deducción del 20%. No entiendo por qué se me cobra una comisión del 20% (₺) si no he recibido ningún servicio hasta el momento. Sigo esperando la asignación de mi cita y me gustaría saber si hay alguien que pueda ayudarme con este proceso, ya que la falta de información y comunicación está generando mucha incertidumbre en mi planificación.
