ibisPaint, imposibilidad de procesar pago de membresía Premium, pido ayuda
Uso la aplicación ibisPaint en Android y desde hace alrededor de un mes estoy teniendo problemas para volver a pagar mi suscripción mensual Premium. Al intentar hacer la compra, aparece un mensaje de error que dice: “Error en la compra. No ha sido posible comprar el artículo de pago. Detalles: Error al iniciar la llamada de compra en la app.” y no me permite completar el pago. Al inicio el problema fue que no tenía suficiente saldo en la cuenta que uso para pagar, pero ya la recargué y desde ayer, a pesar de tener dinero disponible, sigue sin dejarme pagar. Estoy utilizando el método de pago Takenos en Google Play y con ese mismo método he podido pagar sin problemas otros servicios como CapCut e incluso enviar rosas en TikTok, por lo que el método de pago funciona correctamente en otras apps. He intentado cambiar o agregar otro método de pago desde Google Play, pero tampoco se soluciona y el error continúa apareciendo solo con la membresía Premium de ibisPaint. Esta situación me resulta muy molesta porque necesito mi suscripción y estoy dispuesto a pagar, pero la aplicación y/o Google Play no me permiten completar la compra por este error técnico. Solicito que revisen y solucionen este problema de pago para mi cuenta, que permitan que mi suscripción Premium se active sin errores usando mi método de pago, o que me ofrezcan una alternativa clara para poder pagar y recuperar el acceso completo a ibisPaint sin más inconvenientes.
