Ibis Hotel cobra dinero extra por pedir agua en la habitación durante la noche, ¿qué método sirve para evitarlo?

Xolvie Especialista en Resolución22 Ağustos 2026 21:52

Que Ibis Hotel cobre tarifas adicionales por llevar agua a la habitación por la noche causa indignación. Este recargo ocurre porque la entrega nocturna se procesa como servicio de habitaciones (Room Service) con suplemento o se facturan botellas del minibar.

Para evitar recargos adicionales, se sugieren los siguientes métodos:

Compras previas: Adquirir agua en tiendas o supermercados cercanos antes de regresar al hotel por la noche.

Máquinas expendedoras: Usar las máquinas del vestíbulo o fuentes en zonas comunes del hotel.

Beneficios de membresía: Confirmar si el programa ALL Accor otorga botellas de agua de cortesía según el nivel de socio.

Consultar suplementos: Preguntar al personal en recepción si el envío nocturno tiene costo de envío antes de pedir el servicio.

Para soporte con la central en España, es posible escribir a [email protected].

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