El 1 de marzo de 2023, como orgulloso propietario de un vehículo Hyundai, compré un modelo i20 en Coskun Car Dealer, uno de los concesionarios autorizados de Hyundai Turquía. Sin embargo, el 3 de junio de 2023, mientras viajaba de Estambul a Bursa con mi esposa e hijos, sufrimos un grave accidente debido a humo blanco y gases de escape que llenaron el interior de mi coche. Tras el incidente, contacté con Hyundai Turquía y mi vehículo fue remolcado al centro de servicio Fertan Auto en Kocaeli. El centro de servicio me informó el 5 de junio de 2023 que el motor de mi coche había fallado. Dado que la falla del motor ocurrió en un coche con solo 2,000 kilómetros, creo que fue el resultado de un defecto de fabricación. Exijo que se resuelva mi queja después de las inspecciones necesarias. Tengan en cuenta que mi problema ha estado sin resolver durante los últimos diez días.
El 26 de junio de 2023, tuvimos un accidente de tráfico en Izmit con nuestro Hyundai Kona Eléctrico. El vehículo sufrió daños menores y, en un plazo de 2 horas, lo dejamos en el centro de servicio autorizado Hyundai Fertan en Kocaeli Basiskele. Lo que siguió fue un proceso interminable que involucró...
Hola, mi vehículo es un Hyundai Tucson 2020 con la matrícula 34 D 396. El 23 de junio de 2023 llevé mi coche al centro de servicio autorizado Hyundai Coskun porque se encendió la luz de mal funcionamiento. Me dijeron que el sensor estaba roto y que no tenían la pieza en stock, pero que llegaría del ...
Las luces de advertencia en la pantalla de mi Hyundai Bayon se han encendido nuevamente. Este es el mismo problema que ocurrió hace 3 meses, y mi coche pasó 36 días en el centro de servicio sin que me proporcionaran un vehículo de reemplazo. Mi vehículo, que fue entregado en diciembre de 2023, ha ex...
El 19 de octubre de 2024, compré un Hyundai Ioniq 5 en Akbak Hyundai en Ankara. Después de un accidente el 7 de diciembre de 2024, mi coche sufrió un pequeño daño en el parachoques delantero que requiere reemplazo. Me dirigí a la sucursal de Akbak en Ankara para gestionar el cambio. Me informaron qu...
Compré un coche nuevo modelo 2023 i20 de 0 km en el concesionario Odak Istanbul el 4 de octubre de 2023, y dentro de los 2 días de la entrega, encontré un problema relacionado con el sistema electrónico del coche que no permitía arrancarlo. El coche ha sido llevado al centro de servicio cuatro veces...
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