Cobro no autorizado de Hypnozio en mi cuenta, solicito reembolso
Anteriormente sólo había realizado una compra única en la aplicación Hypnozio y nunca había aceptado ningún tipo de suscripción. Sin embargo, el 29 de enero se realizó un cargo de 1.700 ₺ en mi tarjeta VakıfBank sin mi conocimiento ni autorización. Al revisar los movimientos de mi cuenta detecté que se trataba de una extracción no autorizada, lo que me ha causado un perjuicio económico y una gran molestia. No he solicitado ningún servicio adicional ni he dado mi consentimiento para que se efectúe dicho cobro. Por ello, solicito que el importe de 1.700 ₺ sea reembolsado a la mayor brevedad posible y que, en caso de existir alguna suscripción vinculada a mi cuenta, sea cancelada de forma definitiva. Espero una respuesta rápida y una solución satisfactoria a este problema.
