El 7 de noviembre, la aplicación de fotos Hypic realizó un cargo de 1 554 ₺ en mi tarjeta bancaria sin mi autorización, aplicando además el 20 % de IVA. Dentro de la aplicación apareció una notificación que indicaba "el dinero ha sido devuelto", pero al contactar hoy, 10 de noviembre, con mi banco descubrí que no se había efectuado ningún reembolso. El dispositivo desde el cual se efectuó la operación fue un iPhone y el número de transacción es MN0GS8JN7Y. Exijo que Hypic me devuelva la totalidad del importe cobrado lo antes posible y sin ningún descuento. De no recibir una solución satisfactoria, me veré obligada a ejercer todos mis derechos legales para reclamar la devolución del dinero. Además, solicito que se me proporcione un comprobante por escrito del reembolso y que se investigue por qué la notificación fue errónea.
El 31 de octubre de 2025, a las 12:00, se realizó un cargo de 249,99 ₺ en mi cuenta móvil proveniente de la aplicación Hypic Photo, aunque la aplicación ni siquiera está instalada en mi teléfono. Considero que se trata de una operación irregular y no autorizada. Nunca he accedido a esa aplicación y,...
El 16 de noviembre de 2025 intenté usar la aplicación Hypic – Photo Editor con la finalidad de probarla gratis durante siete días. Sin embargo, a través de la App Store se cargó en mi tarjeta la suma de 1.499,99₺. Al intentar aprovechar el período de prueba gratuito, este cobro inesperado me causó u...
El 12 de noviembre de 2025 descargué la aplicación Hypic en mi iPhone y comencé a usarla dentro del período de prueba que ofrecían. Sin embargo, mientras la prueba aún estaba activa, el 13 de noviembre de 2025 se realizó un cargo de ₺1.500 en mi cuenta sin mi autorización. Inmediatamente intenté can...
En la aplicación de fotos PhotoGrid apareció un botón de prueba gratuita y, aunque yo hice clic en él, la aplicación inició una suscripción sin pedirme confirmación alguna. De inmediato se debitó 1 299 ₺ de mi tarjeta de crédito sin mi autorización. Considero que esta práctica es engañosa y solicito...
El 19 de noviembre de 2025, a las 17:30, se debitó de mi tarjeta Akbank la cantidad de ₺250 como cuota de suscripción del aplicativo Hypic Photo Editor. Según el calendario, el siguiente pago debía realizarse el 19 de diciembre de 2025, pero al abrir la aplicación descubrí que mi suscripción no esta...
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