Cargo indebido de Hypic Editor y reembolso retrasado
El 7 de noviembre, la aplicación de fotos Hypic realizó un cargo de 1 554 ₺ en mi tarjeta bancaria sin mi autorización, aplicando además el 20 % de IVA. Dentro de la aplicación apareció una notificación que indicaba "el dinero ha sido devuelto", pero al contactar hoy, 10 de noviembre, con mi banco descubrí que no se había efectuado ningún reembolso. El dispositivo desde el cual se efectuó la operación fue un iPhone y el número de transacción es MN0GS8JN7Y. Exijo que Hypic me devuelva la totalidad del importe cobrado lo antes posible y sin ningún descuento. De no recibir una solución satisfactoria, me veré obligada a ejercer todos mis derechos legales para reclamar la devolución del dinero. Además, solicito que se me proporcione un comprobante por escrito del reembolso y que se investigue por qué la notificación fue errónea.
