Hulu cargó mi tarjeta pero aún muestra “unable to start your trial” — ¿cómo puedo resolver este problema de facturación?

Si Hulu cargó tu tarjeta pero aún muestra “Unable to start your trial”, asegúrate de que realmente calificas para una prueba gratuita.

Hulu solo ofrece pruebas gratuitas a nuevos suscriptores o a ciertos suscriptores que regresan en planes específicos.

Luego, revisa tu página de Cuenta → Facturación para comprobar si el cargo es solo una retención temporal de autorización y no una cuota real de suscripción. Estas pueden aparecer incluso durante una prueba gratuita.

Si el cargo es real y no puedes acceder al contenido, verifica si tienes más de una cuenta de Hulu o si te suscribiste a través de un tercero, como un operador móvil o un paquete de streaming. Esto puede complicar el acceso a la prueba.

Si el problema continúa, comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.