Compré un smartwatch Huawei desde su sitio web y me enviaron una factura. La página web indica que el producto fue enviado por Yurtici Cargo, pero no hay información de seguimiento y su línea de soporte no responde. No hay registro de nada bajo mi nombre en Yurtici Cargo. Mi consejo: no compren nada en línea de Huawei TR. No puedo creer lo frustrado y decepcionado que estoy en este momento. Esperaba que Huawei ofreciera una experiencia de compra en línea fluida, pero ha sido un completo fracaso. No solo no hay forma de rastrear mi envío, sino que el equipo de soporte parece ignorar completamente mis consultas. Han desaparecido en el aire, dejándome en la oscuridad sin respuestas. Aconsejo encarecidamente a cualquiera que esté considerando comprar de Huawei TR que lo piense dos veces. Huawei debe aceptar la responsabilidad de la situación y proporcionar una solución rápida.
Compré un smartwatch Huawei FIT2 y antes de que expirara la garantía, dejó de cargar. Al enviarlo para reparación, el centro de servicio alegó "error del usuario" y exigió una tarifa de servicio exorbitante de ₺7300, citando rasguños en la pantalla como justificación. Sin embargo, lo envié para repa...
No he recibido noticias de mi dispositivo Huawei Watch Fit 2, que envié al servicio KVK de Yakacik hace 16 días. Aunque he llamado a KVK y Huawei 10 veces, no puedo obtener información sobre mi dispositivo, que fue entregado el viernes 12 de julio de 2024 a las 09:07. Dicen que llamarán en 48 horas;...
Compré dos productos con factura en su tienda ubicada en Çorum AHL Park, con los números de factura: 402304404, 40230401 y 40230493. El 19 de enero de 2025, intenté cambiar uno de estos productos, un reloj de pulsera marca Huawei Watch, que había comprado como regalo. Aunque el envoltorio de plástic...
Compré un Huawei Watch Fit 2 como regalo para mi pareja en una tienda Vodafone. Después de 20 días de uso, el reloj dejó de funcionar repentinamente. Pensamos que la batería se había agotado, así que intentamos cargarlo, pero no carga y el dispositivo no enciende. Fuimos a la tienda para expresar nu...
Compré mi smartwatch Huawei con número de serie 29MTQ23A14002835 hace aproximadamente un mes. Durante este tiempo, noté que no realizaba el análisis del sueño ni las mediciones de salud. Frustrado, envié el dispositivo dos veces al servicio técnico de KVK en Ankara en el último mes. Antes de enviarl...
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