Quiero presentar una queja sobre la silla gaming HP Omen que compré el año pasado con mucha emoción y expectativas. En noviembre, gasté 8,000 ₺, esperando obtener una silla similar a otras que cuestan alrededor de 3,000 o 4,000 ₺. Hoy descubrí que una de las ruedas está rota. Pero no puedo obtener ayuda ni del sitio web ni del servicio al cliente. Me siguen enviando a diferentes empresas, pero siempre termino de nuevo en HP. No quiero ninguna garantía; simplemente quiero comprar una rueda con mi propio dinero, pero ni siquiera puedo hacer eso. Realmente necesito que mi problema se resuelva rápidamente.
Compré una laptop HP Omen con un procesador i7 13700hx y una tarjeta gráfica RTX 4070 en Media Markt hace unos dos meses. Pero durante los últimos tres días, ha estado mostrando una pantalla negra, y al mismo tiempo, el teclado deja de funcionar y la retroiluminación se apaga. Es extraño, pero los v...
Debido a que el teclado y otras partes de mi computadora HP Omen 17-ck0000 estaban defectuosos, pagué por ella el 08.03.2023, la envié y la mandé a reparar. Como sé que tomará mucho tiempo, encontré una computadora de reemplazo y estoy intentando manejarme con la vieja. La última pieza, el teclado, ...
El 22 de abril de 2023, compré un ratón HP Omen Vector Gaming en la sucursal de Media Markt en Kentpark, Ankara. Después de un año, el ratón dejó de funcionar; al conectarlo a la computadora, no funciona en absoluto y no se enciende. Dado que el producto tenía una garantía de dos años, lo llevé a Me...
Envié mi computadora portátil marca HP Omen al servicio técnico de HP para reemplazo debido a una falla en la placa base y pagué ₺3100 por adelantado. Envolví el producto con 2-3 capas de burbujas y lo puse en la caja de envío para que no se dañara durante el proceso de envío. Cuando recibí el paque...
Hola, soy Osman Elb**. Soy estudiante de arquitectura en Turquía, Ankara. Tengo un OMEN by HP Laptop 17-ck0075ng (4H3F6EA) con el número de producto: 4H3F6EA y el número de serie: 5CD2016ZTB. Solicité servicio en HP Turquía/Ankara para mi computadora HP Omen, que compré hace un año y aún está en gar...
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