Compramos el HP Victus ryzen 7, tarjeta gráfica Nvidia 3060, 1 TB laptop, en la tienda Teknosa Maltepe Park el 1 de abril de 2023, con la intención de usarlo para programas habilitados para 3D. Sin embargo, después de un tiempo de encenderlo, deja de recibir cualquier comando. Ninguna de sus funciones, incluyendo el cursor del ratón, funciona, excepto apagar el ordenador con el botón de encendido. Es preocupante que un ordenador recién comprado, tan publicitado y adquirido para fines laborales, se vuelva inutilizable inmediatamente después de la compra. Esto te pone en una situación difícil, ya que no puedes beneficiarte de él a pesar de haber pagado tu dinero y puedes perder tu trabajo. Nuestra confianza en la marca HP se ha desvanecido. Llevaremos el laptop a la tienda Teknosa donde lo compramos e intentaremos obtener un cambio de producto o un reembolso.
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