Envié mi computadora portátil marca HP Omen al servicio técnico de HP para reemplazo debido a una falla en la placa base y pagué ₺3100 por adelantado. Envolví el producto con 2-3 capas de burbujas y lo puse en la caja de envío para que no se dañara durante el proceso de envío. Cuando recibí el paquete, me alegré de ver que venía con una caja de envío y un embalaje protector, pero al sacar la computadora de la caja, me encontré con daños muy grandes y visibles en la carcasa. Quiero que mi computadora sea reemplazada, esto no puede pasarse por alto, vean las fotos para entender a lo que me refiero. No está bien que hayan tratado este dispositivo tan frágil con tanta negligencia.
Compré una laptop HP Omen con un procesador i7 13700hx y una tarjeta gráfica RTX 4070 en Media Markt hace unos dos meses. Pero durante los últimos tres días, ha estado mostrando una pantalla negra, y al mismo tiempo, el teclado deja de funcionar y la retroiluminación se apaga. Es extraño, pero los v...
Compré una laptop HP Omen 17 CB1012NT en marzo de 2021. Me costó $2,000. Desde que la compré, he tenido problemas con la cámara de este dispositivo. La calidad es realmente mala, como de solo 240 píxeles, aunque se suponía que debía ser de 720p. También entra mucha luz por las esquinas de la pantall...
Comprar un portátil HP ha sido un gran arrepentimiento. La calidad de los materiales es tan baja que la pantalla del último modelo con procesador i7 que compré parpadea, la calidad de la imagen es muy mediocre y el altavoz hace un ruido fuerte. A pesar de ser un ordenador con teclas nuevas, siguen s...
Debido a que el teclado y otras partes de mi computadora HP Omen 17-ck0000 estaban defectuosos, pagué por ella el 08.03.2023, la envié y la mandé a reparar. Como sé que tomará mucho tiempo, encontré una computadora de reemplazo y estoy intentando manejarme con la vieja. La última pieza, el teclado, ...
Quiero presentar una queja sobre la silla gaming HP Omen que compré el año pasado con mucha emoción y expectativas. En noviembre, gasté 8,000 ₺, esperando obtener una silla similar a otras que cuestan alrededor de 3,000 o 4,000 ₺. Hoy descubrí que una de las ruedas está rota. Pero no puedo obtener a...
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