Honor Pad 9 en Trendyol, precio más alto y sin accesorios incluidos

Hola, hace una semana adquirí una tablet Honor Pad 9 a través del distribuidor oficial de Honor Turquía en Trendyol por ₺11,200. Sin embargo, el paquete no incluía ni el lápiz de la tablet ni auriculares, lo cual esperaba recibir como accesorios. Al revisar hoy, noté que otro distribuidor oficial, Vatan Bilgisayar, ofrece el mismo modelo por ₺11,000 e incluye el lápiz como obsequio. Elegí comprar en Trendyol pensando que recibiría el mejor servicio y respaldo oficial, pero terminé pagando ₺200 más y sin los accesorios adicionales que otros clientes reciben en diferentes tiendas. Entiendo que las promociones pueden variar entre empresas, pero esta situación afecta mi confianza y lealtad hacia la marca Honor. Me siento decepcionado y solicito que se tomen medidas para compensar esta diferencia y mejorar la experiencia del cliente en futuras compras.