Hace 12 horas, mi cuenta con ID 59885610 en la plataforma Ve Play, la cual utilizo desde mi dispositivo Honor 400 Lite, fue suspendida por 168 horas debido a lo que considero un malentendido. Nunca antes he experimentado una situación similar y estoy seguro de no haber infringido ninguna norma de la plataforma. Hasta el momento, no he contactado con el servicio de atención al cliente para resolver este inconveniente. Solicito amablemente que se revise mi caso para aclarar el malentendido y así poder recuperar el acceso a mi cuenta lo antes posible. Agradecería mucho su ayuda y colaboración para solucionar este problema, ya que utilizo la cuenta con frecuencia y deseo continuar disfrutando de los servicios de Ve Play sin interrupciones. Muchas gracias por su atención.
Comentarios