Basándonos en la bien establecida reputación y amplia experiencia de Honda, lamentablemente cometimos un error que resultó en una situación desafiante. Mi Civic FE1, que aún está cubierto por la garantía, experimentó un mal funcionamiento de la caja de dirección con solo 7,000 km en el odómetro. He estado lidiando con este problema desde que compré el coche. Cuando lo mencioné durante el servicio de enero, notifiqué al concesionario sobre el problema y lo verificaron después de realizar una inspección. Intentaron reemplazarla, pero lamentablemente no solucionó el problema. Dijeron que se debía a un problema con la fábrica, sugirieron aplicar alguna lubricación temporal y me aseguraron que se enviaría una caja de reemplazo pronto. Desafortunadamente, después de 4.5 meses, mi coche sigue teniendo problemas. ¡Honda, el fabricante, no puede reparar su propio vehículo! Nadie se pone en contacto ni mantiene comunicación. ¿Cómo puedo seguir promoviendo esta marca a otros? Por favor, proporcionenme la información. Lamentablemente, no tengo otra opción que recurrir a la Junta de Arbitraje del Consumidor. Honda Turquía consistentemente no aprecia a sus clientes. Antes de tomar una decisión de compra, es importante estar al tanto de esta información sobre los vehículos Honda.
Les escribo directamente porque los responsables de Honda Turquía no se preocupan por mi problema con mi coche Honda. No creo que respeten la marca Honda ni a sus clientes. Problema: Compré un Honda Civic Sedan nuevo en Bursa, Turquía, en 2018. Su garantía aún está vigente. Tiene un fallo de producc...
Desde que compré un Honda Civic FB 7 modelo 2016 blanco nuevo, he notado un descascaramiento significativo de la pintura en mi vehículo durante los últimos 1-1.5 años. Al llevarlo al centro de servicio Honda Efe en Yenimahalle, Ankara, el gerente de servicio me informó que la garantía había expirado...
Compré mi coche Honda 2022 en el concesionario de Trabzon, confiando en la garantía de 6 años. Para asegurarme de que mi garantía se mantuviera válida, llevé el vehículo a servicio en el mismo lugar. Me dijeron que todo estaba bien después del mantenimiento, así que pagué ₺6,000 y me fui. Pero, solo...
He sido propietario de un Honda desde 2010, habiendo tenido varios modelos a lo largo de los años para mí y mi esposa. Sin embargo, la calidad del servicio ha disminuido constantemente en los últimos 14 años. (Principalmente uso el servicio de Ankara Honda Bora). Anteriormente, después de cada visit...
Mi Hyundai Elantra 2018, diésel, automático, con 75,000 kilómetros, ha estado fuera de su garantía de 5 años durante 11 meses. Sin embargo, es inaceptable que un coche con 75,000 kilómetros tenga una fuga de aceite de transmisión por el sello. El centro de reparación no pudo explicar el problema e i...
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