2021 Honda Civic USB No Carga Teléfono

Conecto un cargador de 3 cabezas al puerto USB de mi Honda Civic eco Elegance 2021, pero no carga mi teléfono. La pantalla muestra constantemente que no es por razones de seguridad y no se puede emparejar. ¿Qué podría estar causando esto? Pregunté a alguien en el centro de servicio y me cuestionaron si el adaptador era original. ¿Todo tiene que ser original? Puedo cargar mi teléfono con un cargador Xiaomi en el coche, pero no con estos adaptadores. Por favor, ayúdenme.