Problema de conexión de Apple CarPlay en mi Ford Puma 2023
Hola,
Estoy escribiendo para informar un problema con la conectividad de Apple CarPlay en mi Ford Puma 2023. Cuando intento conectar mi teléfono a través de cable a Apple CarPlay, la conexión es inconsistente: a veces funciona y otras veces no. Este problema ocurre específicamente al intentar conectar mediante cable, ya que no hay opción de Bluetooth disponible.
Cuando CarPlay no se conecta, tengo que enchufar y desenchufar el cable repetidamente, y eventualmente se conecta de forma aleatoria. Si no se conecta en absoluto, elimino Apple CarPlay de la configuración de la pantalla electrónica del Ford e intento reconectar el teléfono. Sin embargo, esto generalmente no resuelve el problema. He intentado usar diferentes teléfonos y cables, pero los resultados siempre son los mismos.
Curiosamente, cuando uso el mismo teléfono y cable en otro Ford Puma, la conexión funciona perfectamente en el primer intento. Mi vehículo aún está bajo garantía y necesito orientación sobre cómo abordar este problema. Estoy buscando su apoyo sobre qué pasos puedo tomar para resolver este problema.
Gracias de antemano por su asistencia.
