Holiday Inn Şişli, pago de extensión de estancia
El 31 de diciembre de 2024, mi novia y yo nos alojamos en el Holiday Inn ubicado en la calle Halaskargazi de Şişli. Nos informaron que podíamos hacer el check-out hasta las 12:00 del 1 de enero de 2025. Debido a que regresamos tarde de la celebración de Año Nuevo, decidimos extender nuestra estancia por un día más. A las 07:00 de la mañana, llamé a la recepción para solicitar la extensión de nuestra estancia por un día adicional. Estábamos cansados y necesitábamos dormir, así que les dije que pagaría la tarifa adicional después de despertarnos. Sin embargo, alrededor de las 12:00, un empleado de la recepción me llamó para recordarme el pago. Les expliqué que estaba durmiendo y que bajaría a pagar cuando me despertara. Me volvieron a llamar entre las 14:00 y las 15:00 para preguntar si iba a realizar el pago. Esto me molestó mucho, así que bajé a la recepción y les dije que no soy una persona que evade pagos y que pagaría. Les expliqué que estaba allí para descansar y que no entendía por qué me molestaban tanto por el dinero. Esta situación realmente me incomodó y me hizo sentir avergonzado frente a mi novia. Ella también se sintió incómoda, como si fuéramos a irnos sin pagar. Finalmente, hice el pago y les dije que esta sería mi primera y última visita a su hotel. Me pregunto si esta es la política de su hotel: molestar a los huéspedes por dinero mientras intentan descansar. Realmente me sentí avergonzado y nunca volveremos a hospedarnos en un Holiday Inn. ¿Es esta su comprensión de la hospitalidad? ¿Molestar constantemente a los huéspedes por el pago? Solo puedo decir que es una pena.
