Holafly, pago realizado pero tarjeta eSIM no recibida a tiempo

4 de febrero de 2025 15:4216

El 28 de enero adquirí un paquete ilimitado de Holafly en preparación para mi viaje a Holanda el 02 de febrero Realicé el pago, el cargo se reflejó en mi tarjeta y recibí el correo de confirmación de la compra. Sin embargo, después de varios días, el correo con el código QR para la instalación aún no ha llegado. Me he comunicado en múltiples ocasiones con el servicio de soporte, pero la respuesta siempre es la misma: piden más tiempo y aseguran que lo resolverán pronto, aunque hasta ahora no han logrado hacerlo. Ya estando en Estados Unidos, sigo esperando el correo. Quiero advertir a quienes están considerando comprar Holafly que no confíen en sus tiempos.

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