Mi televisor Hisense se reinicia constantemente, ¿cómo puedo repararlo?

Si tu televisor Hisense se reinicia constantemente, el problema puede estar relacionado con el software, la alimentación eléctrica o una falla de hardware. Antes de solicitar una reparación, conviene realizar algunas comprobaciones básicas.

• Verifica:
• que el cable de alimentación esté bien conectado
• que el enchufe funcione correctamente
• que el televisor tenga la última actualización disponible
• si el problema ocurre con todas las fuentes de entrada

Haz fotos o vídeos donde se vea:

• el reinicio continuo
• cualquier mensaje o código de error
• el modelo y número de serie del televisor

Contacta al soporte de Hisense España o de Hisense en tu país de Latinoamérica e indica:

• modelo y número de serie
• cuándo comenzó el problema
• con qué frecuencia se reinicia
• las pruebas que ya realizaste

Solicita específicamente:

• un diagnóstico técnico
• una reparación en garantía si corresponde
• una actualización sobre la causa de la falla
• una explicación por escrito si la reparación no está cubierta

Conserva la factura, las fotografías y todas las comunicaciones hasta que el caso quede resuelto.

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