Quiero reclamar que la aplicación Hint, a través de Google Play, ha realizado tres cargos en mi cuenta sin mi autorización, por un total de 30,99 €. El último y más elevado se ha producido el día 11/12/2015 a las 21:18 h. Yo no he contratado ninguna suscripción ni he autorizado estos pagos. Mi cuenta está registrada en Madrid, España, y he comprobado tanto en Google Play como en mi banco que estos cargos aparecen como realizados, pero en Google Play no figura ninguna suscripción activa a Hint asociada a mi usuario. Es decir, se me está cobrando por un servicio que, según la propia plataforma, ni siquiera consta como contratado. Además, al contactar con Hint, en lugar de ofrecer una solución directa, me han pedido que pague 1 € adicional para poder darme alguna respuesta, lo cual considero totalmente inaceptable teniendo en cuenta que ya se me ha cobrado indebidamente. Dispongo de los números de pedido y referencias de los cargos realizados, que puedo facilitar para que se revisen uno por uno y se compruebe que no existe autorización válida por mi parte. Me siento estafada por estos cobros no autorizados y por la falta de transparencia tanto en la aplicación como en la gestión de las suscripciones. Exijo la devolución inmediata e íntegra de los 30,99 € cobrados sin mi permiso y el bloqueo definitivo de cualquier futura factura o suscripción relacionada con Hint a través de mi cuenta de Google Play, para evitar que se vuelva a repetir esta situación.
Hace poco utilicé la aplicación Hint App solo para acceder a un análisis promocionado, por el cual realicé un pago único de 0,50 euros. En ningún momento inicié una suscripción ni aprobé ningún tipo de membresía adicional. Sin embargo, esta mañana noté en mi extracto bancario un cargo de 29,99 euros...
Me gustaría explicar mi situación con la aplicación Hint. Recientemente, noté que se realizó un cobro no autorizado desde mi tarjeta bancaria por parte de esta aplicación, sin que yo diera ningún tipo de consentimiento o aprobara la transacción. Lo más preocupante es que no recibí ningún código de v...
Desde hace un tiempo, he notado que el servicio Hint realiza un cargo mensual de 59 dólares en mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento ni consentimiento. Quiero aclarar que nunca he utilizado la aplicación y ni siquiera sé a qué estoy suscrita. Me enteré de estos cargos únicamente a través del ext...
He experimentado un problema con la suscripción a Hint ya que a pesar de que solicité la cancelación, mi suscripción no ha sido anulada y cada mes han realizado cargos no autorizados en mi tarjeta. No he podido contactar con su sitio web de ninguna manera para resolver esta situación, lo cual ha sid...
Utilicé la aplicación Hint App con la intención de realizar una transacción de solo ₺300, pero noté que se me cobró una cantidad superior a la esperada. Además, he observado que se me ha estado cobrando mensualmente sin que yo lo haya autorizado y la aplicación continúa intentando realizar cobros. E...
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