Mi plan de Higgsfield AI se renovó sin aviso, ¿cómo detengo los cobros?

Si tu plan de Higgsfield AI se renovó sin aviso, actúa rápidamente para evitar nuevos cobros. Muchas suscripciones se renuevan automáticamente según los términos aceptados al contratar el servicio.

Sigue estos pasos:

• revisa:
• fecha de renovación
• estado de la suscripción
• correos recibidos de Higgsfield AI
• historial de pagos

Haz capturas donde se vea:

• cargo realizado
• suscripción activa
• fecha de renovación
• movimientos bancarios

Luego cancela la suscripción desde:

• App Store → Suscripciones
• Google Play → Pagos y suscripciones
• Configuración de tu cuenta en Higgsfield AI (si contrataste directamente)

Contacta al soporte de Higgsfield AI y explica:

• que la suscripción se renovó automáticamente
• que no esperabas el cargo
• y que deseas cancelar futuras renovaciones

Incluye:

• correo asociado a la cuenta
• ID de la transacción
• capturas del cobro
• fecha de la renovación

Pide específicamente:

• cancelación inmediata de la suscripción
• confirmación de que no habrá más cobros
• revisión de un posible reembolso si el cargo es reciente
• explicación de las condiciones de renovación aplicadas

Verifica que recibas una confirmación escrita de la cancelación y conserva toda la documentación relacionada con el caso.

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