Me llamo Belkıs Söylemez y recientemente he notado un cargo no autorizado en mi tarjeta bajo el nombre de Google Helpay. El 24 de agosto a las 12:28 se realizó un cobro por ₺12 sin mi consentimiento. Al revisar los movimientos de mi tarjeta, observé que este mismo tipo de transacción se ha repetido en meses anteriores. En el estado de cuenta solo aparece la descripción 'Google Helpay', pero no utilizo ningún servicio de Google relacionado con este nombre. Los últimos cuatro dígitos de mi tarjeta son 2174. No he dado mi aprobación ni tengo conocimiento de estos cargos. Me preocupa especialmente la seguridad de mis datos bancarios y deseo recibir información detallada sobre esta situación lo antes posible. Solicito el reembolso de los importes cobrados sin autorización y que se garantice la seguridad de mis datos de tarjeta para evitar futuros inconvenientes.
Me llamo Özge Yılmaz y recientemente detecté varios cargos no autorizados realizados bajo el nombre de Google Helpay en mi tarjeta de crédito de İş Bankası. Soy la titular de la tarjeta, cuyos últimos 4 dígitos son 8072 y está vinculada a la sucursal Organize Sanayi en Antalya. Sin mi conocimiento n...
Mi tarjeta con los últimos 4 dígitos 9212 ha sido utilizada para realizar un cargo de ₺79,99 en el comercio identificado como Google *Youtube.com g. CO/HELPPAY#GB. Quiero expresar que esta transacción se realiza cada mes de manera regular y sin mi conocimiento ni autorización. Como cliente, me preoc...
El 05.08.2025, noté un cargo de ₺94,50 en mi tarjeta de crédito bajo el nombre de “Google Helppay” sin mi conocimiento o autorización. Nunca he utilizado ningún producto ni servicio de Helppay, y tampoco tengo ninguna membresía ni suscripción asociada a esta empresa. Esta es la primera vez que ocurr...
Me gustaría informar que se realizó una transacción de ₺30,99 desde mi tarjeta, cuyos últimos 4 dígitos son 9011, en el comercio denominado Google *Proxima Beta G. CO/HELPPAY#GB, sin mi autorización previa. No aprobé ni di mi consentimiento para esta operación y me preocupa la seguridad de mis datos...
Me han realizado tres cargos de ₺154 cada uno bajo el nombre de Google Help Pay sin mi conocimiento ni consentimiento. Estos pagos se efectuaron los días 7 de septiembre, 30 de septiembre y 14 de octubre desde mi tarjeta Akbank terminada en 7313. No tengo información sobre a qué servicio o suscripci...
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