HelpPay, detecto cobro no autorizado en mi tarjeta, solicito aclaración
Me llamo Belkıs Söylemez y recientemente he notado un cargo no autorizado en mi tarjeta bajo el nombre de Google Helpay. El 24 de agosto a las 12:28 se realizó un cobro por ₺12 sin mi consentimiento. Al revisar los movimientos de mi tarjeta, observé que este mismo tipo de transacción se ha repetido en meses anteriores. En el estado de cuenta solo aparece la descripción 'Google Helpay', pero no utilizo ningún servicio de Google relacionado con este nombre. Los últimos cuatro dígitos de mi tarjeta son 2174. No he dado mi aprobación ni tengo conocimiento de estos cargos. Me preocupa especialmente la seguridad de mis datos bancarios y deseo recibir información detallada sobre esta situación lo antes posible. Solicito el reembolso de los importes cobrados sin autorización y que se garantice la seguridad de mis datos de tarjeta para evitar futuros inconvenientes.
