Cobro no autorizado en mi tarjeta por HelpPay, solicito reembolso
Hoy a las 21:27, noté que se realizó un cobro no autorizado de ₺250 a través de Google Helppay en mi tarjeta de Ziraat Bankası, terminada en 4482, sin mi conocimiento ni consentimiento. Quiero aclarar que nunca he utilizado el servicio de Google Helppay y no he aprobado ninguna transacción de este tipo. Hasta este momento, no me he comunicado con el servicio de atención al cliente. Solicito que el importe cobrado indebidamente me sea reembolsado lo antes posible y que se implementen medidas de seguridad adicionales para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir en el futuro. La transacción se realizó en la ciudad de Muş. Pido que el caso sea investigado con urgencia y que se resuelva mi situación para que no sufra más inconvenientes. Agradezco de antemano la pronta atención a mi solicitud y espero una solución satisfactoria.
