Hoy a las 21:27, noté que se realizó un cobro no autorizado de ₺250 a través de Google Helppay en mi tarjeta de Ziraat Bankası, terminada en 4482, sin mi conocimiento ni consentimiento. Quiero aclarar que nunca he utilizado el servicio de Google Helppay y no he aprobado ninguna transacción de este tipo. Hasta este momento, no me he comunicado con el servicio de atención al cliente. Solicito que el importe cobrado indebidamente me sea reembolsado lo antes posible y que se implementen medidas de seguridad adicionales para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir en el futuro. La transacción se realizó en la ciudad de Muş. Pido que el caso sea investigado con urgencia y que se resuelva mi situación para que no sufra más inconvenientes. Agradezco de antemano la pronta atención a mi solicitud y espero una solución satisfactoria.
El 9 de octubre de 2025, noté que se realizaron varios retiros de mi cuenta de crédito personal en Ziraat Bankası bajo el concepto 'Helppay Google efootboll', sumando un total de ₺1750, sin mi conocimiento ni autorización. Descubrí estas transacciones cuatro días después y pude comprobar que todos l...
El 05.08.2025, noté un cargo de ₺94,50 en mi tarjeta de crédito bajo el nombre de “Google Helppay” sin mi conocimiento o autorización. Nunca he utilizado ningún producto ni servicio de Helppay, y tampoco tengo ninguna membresía ni suscripción asociada a esta empresa. Esta es la primera vez que ocurr...
El 14 de septiembre de 2025 a las 08:58 de la mañana, noté un cargo de ₺39,99 en mi tarjeta bancaria de Ziraat Bankası (últimos cuatro dígitos: 0542) a nombre de “Google *Ballistic Hero g.co/helppay#...”, realizado sin mi conocimiento ni autorización previa. Al revisar los movimientos de mi banco, o...
El 7 de octubre de 2025 se realizó un cargo de ₺93 y el 9 de octubre de 2025 otro de ₺470 en mi tarjeta de İş Bankası, ambos a través de Google Aisle Secrets (g.co/helppay#Gb-) sin mi conocimiento ni autorización previa. Al revisar mi cuenta de Google, no aparece ninguna suscripción ni compra relaci...
El 27 de octubre, noté que se realizaron dos transacciones en total de ₺2150 en mi tarjeta bancaria de Ziraat Bankası sin mi autorización. Al revisar los movimientos de mi cuenta, observé que estas operaciones estaban registradas bajo el nombre de “Claritycheck” y se efectuaron a través de un termin...
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