Champú Head&Shoulders Aumenta la Caspa y Reduce mi Confianza
Durante aproximadamente quince años he utilizado regularmente el champú Head & Shoulders en sus distintas variantes, y en particular el de menta, en cada ducha. Sin embargo, en los últimos cuatro meses he notado un aumento evidente de la caspa en mi cuero cabelludo, y a pesar de seguir usándolo de forma constante, el problema no mejora. A pesar de que se trata de una marca que he preferido durante mucho tiempo, este reciente episodio de caspa me resulta incómodo y ha minado mi confianza en el producto. Por ello solicito que se realice una inspección detallada de los artículos que he adquirido, que, de ser necesario, se proceda a su sustitución, y que, si procede, se gestione la devolución o la compensación correspondiente para reparar el perjuicio sufrido. Exijo también que se verifique si existe algún defecto en la composición o en la formulación del champú, y que se me proporcione una respuesta clara y explicativa al respecto.
